PROPTECH TEKNOLOJİ VE GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
KULLANICI / ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR VE TANIMLAR
İşbu Kullanıcı/Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Platform İşletmecisi ile Platforma üye olan veya Platformu kullanan Kullanıcı arasında akdedilmektedir.
Unvan
PROPTECH TEKNOLOJİ VE GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres
YEŞİLKÖY MAH. HAVAALANI CAD. DIŞ HATLAR NO: 2 /5 İÇ KAPI NO: 20 BAKIRKÖY/ İSTANBUL
MERSİS No / Vergi No
0733142841300001/ 7331428413
E-posta / Web
info@emlakarisi.com | www.emlakarisi.com
Telefon: +90 542 781 63 27
1.2. Tanımlar
Platform
emlakarisi.com web sitesi ve/veya Emlak Arısı mobil uygulaması ile bunlara bağlı eşleştirme, mesajlaşma, belge üretimi ve süreç yönetimi altyapısının tamamı.
Kullanıcı
Platforma üye olan, başvuru oluşturan veya Platformu kullanan gerçek ya da tüzel kişi.
Danışman Şirket
Taşınmaz ticareti yetki belgesine sahip, Platform ile ayrı sözleşme imzalamış bağımsız işletme. Aracılık hizmetinin tarafı Danışman Şirkettir.
Sistem Sözleşmeleri
Platform tarafından üretilen ve doğrulama kodu taşıyan yetkilendirme, aracılık ve taşınmaz gösterme belgeleri ile Platform İşlem Protokolü.
Başvuru / Talep
Kullanıcının Platform üzerinden oluşturduğu alım, satım veya kiralama talebi kaydı.
Hizmet
Eşleştirme, Danışman Şirket ataması, mesajlaşma, belge üretimi, süreç takibi ve ilgili dijital operasyon hizmetleri.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE PLATFORMUN ROLÜ
2.1. Bu Sözleşme; üyelik koşullarını, Platform kullanım kurallarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve sorumluluk sınırlarını belirler.
2.2. Emlak Arısı; taşınmazı satan, kiralayan veya alım satıma/kiralamaya bizzat aracılık eden taraf değildir. Aracılık hizmetleri, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca yetki belgesine sahip Danışman Şirketler tarafından, kendi yetki belgeleri altında verilir. Emlak Arısı; Kullanıcı ile yetki belgesi Platformca doğrulanmış Danışman Şirketi buluşturan, süreci dijital ortamda yöneten ve kayıt altına alan teknoloji platformudur.
MADDE 3 – ÜYELİK ŞARTLARI VE HESAP GÜVENLİĞİ
3.1. Kullanıcının 18 yaşını doldurmuş olması zorunludur; tüzel kişiler adına işlem yapan kişinin yetkili temsilci olması gerekir. Kayıt bilgilerinin eksiksiz, doğru ve güncel girilmesi zorunludur; her gerçek kişi yalnızca bir hesap açabilir.
3.2. Kullanıcı, şifre ve giriş bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür; yetkisiz kullanım derhal Platforma bildirilir. Bilgi paylaşımından doğan kayıplardan Platform sorumlu tutulamaz.
MADDE 4 – KULLANICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Kullanıcı; kayıt, başvuru ve iletişim süreçlerinde verdiği bilgilerin doğruluğundan ve sisteme yüklediği her türlü içerikten bizzat sorumludur. Başkasına ait taşınmazın yetkisiz kaydı, sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşımı, hukuka aykırı kullanım ve Platform altyapısına müdahale yasaktır.
4.2. Süreç ve İletişim Kuralı: Eşleştirme sonrasındaki iletişim, belge paylaşımı ve süreç adımları Platform kanalları üzerinden yürütülür. İşleme ilişkin sözleşmeler yalnızca doğrulama kodu taşıyan Sistem Sözleşmeleri ile kurulur. Kullanıcı, Danışman Şirketin sistem dışı belge veya ödeme talep etmesi halinde durumu Platforma bildirmeye davet edilir.
4.3. Kullanıcının, Platform üzerinden tanıştığı Danışman Şirket veya danışmanlarla Platformu devre dışı bırakarak işlem yapması halinde; işlem Md. 6'daki güvence kapsamı dışında kalır ve Platformun üyeliği askıya alma veya sona erdirme hakkı saklıdır. Taşınmaz gösterme belgesindeki bertaraf hükümleri ile Danışman Şirketin mevzuattan doğan hakları saklıdır.
MADDE 5 – ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME AKIŞI
5.1. Platforma üyelik ve başvuru oluşturma ücretsizdir.
5.2. Aracılık hizmet bedeli; Kullanıcı ile Danışman Şirket arasında düzenlenen Sistem Sözleşmesinde, Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik Md. 20'de öngörülen üst sınırlar (satışta KDV hariç %4, kiralamada KDV hariç bir aylık kira bedeli) dahilinde belirlenir. Bedelin alacaklısı ve fatura düzenleyicisi Danışman Şirkettir; Emlak Arısı bu bedelin tarafı değildir.
5.3. Hizmet bedeli ödemeleri, Platform arayüzünden 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli hesabına yapılır. Taşınmaz satış bedelinin kendisi, mevzuat gereği resmî ödeme sistemi üzerinden ödenir.
5.4. Emlak Arısı'nın sunduğu isteğe bağlı ücretli hizmetler (VIP Abonelik, ilan ve tanıtım paketleri); kapsamı, bedeli ve koşulları önceden açıkça bildirilerek ve onay alınarak ayrı sözleşmelerle sunulur (6563 sayılı Kanun Md. 3).
MADDE 6 – EMLAK ARISI GÜVENCE İLKESİ
6.1. Güvence programı; Danışman Şirket yetki belgesinin TTBS üzerinden doğrulanmasını, belgelerin sistemce üretilip saklanmasını, süreç takibini, ödeme akışının lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden yürütülmesini ve destek hizmetlerini kapsar.
6.2. Güvence, yalnızca Platform üzerinden yürütülen ve doğrulama kodlu Sistem Sözleşmeleriyle belgelenen işlemler için geçerlidir. Platform dışına taşınan süreçlerde Emlak Arısı'nın hiçbir taahhüdü bulunmaz.
6.3. Güvence programı; Danışman Şirketin aracılık hizmetine ilişkin mevzuattan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz ve Emlak Arısı'yı aracılık hizmetinin tarafı haline getirmez.
MADDE 7 – PLATFORMUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ, SORUMLULUK SINIRI
7.1. Danışman Şirketler bağımsızdır; verdikleri bilgilerin doğruluğundan, hizmet kalitesinden ve işlemin sonucundan Platform doğrudan sorumlu değildir.
7.2. Platform; bakım, güncelleme, siber saldırı veya altyapı kaynaklı geçici kesintilerden ve dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. İçerik denetim hakkı saklıdır; kurallara aykırı içerik bildirimsiz kaldırılabilir.
7.3. Platformun tazminat sorumluluğu; kast ve ağır ihmal halleri saklı kalmak üzere (TBK Md. 115), sorumluluğa konu olayda Kullanıcıdan tahsil edilmiş ücretli hizmet bedeli ile sınırlıdır.
MADDE 8 – TÜKETİCİ HAKLARI, TİCARİ İLETİLER VE KİŞİSEL VERİLER
8.1. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri saklıdır; ücretli hizmetlerde 14 günlük cayma hakkı ilgili hizmet sözleşmesinde düzenlenir.
8.2. Ticari elektronik ileti gönderimi, ayrı ve açık onaya bağlıdır; onaylar İYS üzerinden yönetilir (6563 sayılı Kanun Md. 5).
8.3. Kişisel veriler; KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı kapsamında işlenir. Platform üyelik ve hesap verilerinde veri sorumlusu Emlak Arısı; aracılık sürecinde işlenen verilerde veri sorumlusu ilgili Danışman Şirkettir.
MADDE 9 – HESAP ASKIYA ALMA, FESİH VE GENEL HÜKÜMLER
9.1. Sözleşme ihlali, sahte bilgi, hukuka aykırı kullanım veya güvenlik riski halinde Platform hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; Kullanıcı hesabını her zaman kapatabilir, aktif başvuruların tamamlanması beklenir.
9.2. Platform kayıtları, log kayıtları ve elektronik onaylar HMK Md. 193 uyarınca kesin delildir.
9.3. Sözleşme değişiklikleri en az 15 gün önceden duyurulur; kabul etmeyen Kullanıcı üyeliğini yükümlülük altına girmeksizin sona erdirebilir.
9.4. Mücbir sebep, kısmi geçersizlik ve tebligata ilişkin genel hükümler saklıdır. Fikri mülkiyet: Platformdaki tüm tasarım, yazılım, marka ve içerik unsurları Emlak Arısı'ya aittir; izinsiz kullanılamaz.
9.5. Uyuşmazlıklarda; tüketici Kullanıcılar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.
9.6. Kullanıcı, Platforma üye olurken bu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiştir; Sözleşme onay tarihinde yürürlüğe girer.
KULLANICI ONAYI (Elektronik)
PLATFORM İŞLETMECİSİ
Onay Tarihi: ..../..../...... IP Adresi: Kullanıcı ID:
PROPTECH TEKNOLOJİ VE GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI TİCARET ANONİM ŞİRKETİ www.emlakarisi.com